Tag Archives: Tecnologia

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Inteligência de dados no comex: por que e como usar essa estratégia?

A gente vê e fala muito sobre a importância de utilizar a tecnologia a seu favor nos negócios, principalmente no comércio exterior. Mas será que você está conseguindo aproveitá-la da melhor forma? A inteligência de dados ou inteligência de negócios (business intelligence) é um bom exemplo disso, já pensou em aplicá-la nos seus processos de comex? 🤔

Dados, quando transformados em informações estratégicas, podem trazer grandes ganhos em relação ao mercado: otimização do tempo, segurança nas análises e tomadas de decisão, redução de custos, clareza sobre oportunidades e minimização de riscos são alguns dos benefícios. Mas como fazer isso?

Todo processo contém muitas informações, e é ali que podem estar todos esses benefícios. Se analisadas com atenção, você pode aproveitar essas informações para otimizar processos futuros: por exemplo, é possível gerar um banco de dados com base em suas importações passadas, extraindo informações detalhadas de Declarações de Importação para aproveitar as NCMs e descrições já utilizadas, analisar impostos pagos, mapear exportadores e fabricantes, preços praticados e muito mais. A tecnologia pode te ajudar a economizar tempo e dinheiro. 🤑

Outro exemplo é na tomada de decisão sobre a expansão do negócio ou na diminuição de um mercado: como fazer a escolha certeira sem perder tanto tempo? Com todas as informações organizadas, melhor ainda se em gráficos e de forma visual, é possível observar onde os negócios são melhores, onde estão os maiores custos e também riscos.

E quando falamos em redução de custos, as possibilidades são muitas. Uma delas é a análise das taxas pagas indevidamente nos últimos anos, como é o caso da Taxa Siscomex. Como fazer isso sem ter que analisar processo por processo, de forma individual? A inteligência de dados te ajuda nisso também. 😊

Pra finalizar a cartela de exemplos, aqui entra o olhar estratégico da sua equipe! Ao automatizar trabalhos operacionais, você garante mais tempo para sua equipe trabalhar de forma estratégica, com segurança e criatividade. Nada melhor do que um time que tem tempo e ferramentas para vislumbrar novos e melhores caminhos no mercado, não é mesmo?

Se você gostou de tudo isso e está pensando em como colocar a inteligência de dados em prática sem aumentar seus custos, a gente te traz uma ótima notícia: essa é uma das soluções que todos os clientes Freitas podem contar! Com o Portal INova, um sistema desenvolvido pela nossa equipe, você conta com todos esses ganhos e muito mais: ganha personalização para suas necessidades e uma equipe especializada para te ajudar. 🤩

É ou não é uma boa forma de utilizar a tecnologia a seu favor? Vem bater um papo com a gente e conhecer melhor essas funcionalidades da inteligência de dados! 😉

Abraços,
Equipe Freitas

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Freitas 30 anos: venha conhecer um pouco dessa história!

Freitas 30 anos! O mês de agosto está se aproximando e, com ele, uma data muito especial: no próximo domingo, dia 1, completamos mais uma década de história, trabalho e muitos aprendizados: chegamos aos 30 anos! E quanta coisa aconteceu nessas três décadas… Vamos relembrar? 😊

Na verdade, a história é mais antiga do que parece: nossa trajetória começou há mais de 50 anos, lá em 1967, na cidade de São Francisco do Sul (SC). Na época, Luiz Carlos de Freitas ainda nem imaginava, mas já estava escrevendo as primeiras linhas dessa história.

De forma autônoma, com um grupo de pessoas, Seu Luiz começou a trabalhar no serviço aduaneiro na cidade portuária. As lembranças são muito vivas na memória: um tempo onde o trabalho era praticamente manual, desde a datilografia, até o embarque e desembarque das mercadorias. As primeiras transações que recorda foram para os Estados Unidos, onde de Santa Catarina eram enviadas muitas toneladas de farinha de mandioca. Para a Argentina, lembra-se das grandes quantidades de madeira vindas do oeste do estado; que também seguiam para Inglaterra e África do Sul.

Dessa forma foram anos de trabalho, até passarmos para o segundo capítulo dessa história, em Joinville (SC). Em 1976 a família Freitas se mudou para a cidade vizinha e Seu Luiz continuou as atividades, mas com menos intensidade. Nos próximos anos, já perto da década de 90, o mundo e o país passaram por grandes mudanças tecnológicas e de legislação, e na área aduaneira não foi diferente. Junto com várias novidades, nossa história ganhou mais um protagonista: Marcio Freitas.

Filho de Seu Luiz, Marcio aceitou o convite do pai em seguir com as atividades; deixou o trabalho na área técnica de automação industrial e mergulhou no mundo do comércio exterior. O mergulho foi profundo e certeiro: conheceu bem área e conseguiu identificar o que mais poderia ser feito no setor. “Na época existia o interesse de um trabalho diferenciado”, conta Marcio.

Assim, no dia 1 de agosto de 1991 é que surge a Freitas Assessoria de Comércio Exterior. Entre as nossas principais ferramentas de trabalho estavam: uma máquina de escrever, a vasta experiência do Seu Luiz, o grande interesse do Marcio e o desejo de fazer diferente e cada vez melhor.

Em poucos anos já havíamos ampliado bastante e diversificado nossos clientes. E, em 1996, entramos em um novo capítulo da história. Com a chegada da Marlene, reforçamos ainda mais os nossos objetivos: agregar um serviço diferenciado, com inovação, alegria e leveza. Os valores que vieram de berço foram cada vez mais intensificados: respeito, justiça e atenção às pessoas, afinal, aqui na Freitas somos pessoas atendendo pessoas!

E as conquistas, aprendizados e marcos de lá para cá não foram poucos, com destaque para a tecnologia, a conformidade e, claro, as pessoas.

Saímos da entrega física de muitos documentos e passamos por uma transformação tecnológica, fora e, principalmente, dentro de casa. Em 2011 deixamos de ser Assessoria de Comércio Exterior e passamos a ser Freitas Inteligência Aduaneira. Trazer inteligência para nosso nome foi um grande passo e uma grande responsabilidade, e assim percebemos que seria imprescindível investir em tecnologia, pois se tratava de um caminho sem volta. “Investimos pesado em tecnologia e percebemos imediatamente o reconhecimento do mercado e um melhor posicionamento da nossa marca”, destaca Marlene Freitas.

Desde então o sistema INova avança e alcança os clientes com o Portal de importação e exportação, oferecendo gerenciamento de processos num único local, assim como um Dashboard com informações em tempo real. Passamos a olhar o processo como um todo, e a tecnologia nos ajudou a desenhar essa solução.

A cada ano, a conformidade tornou-se algo muito mais forte, principalmente com o Programa OEA. O olhar hoje não é apenas para os processos, mas para as empresas, as pessoas e o seu gerenciamento de risco. E o que já era praticado aqui dentro, foi reforçado: implementamos a cultura Lean Office e investimos fortemente em inteligência artificial, o que nos trouxe ganhos expressivos na segurança dos processos, produtividade e melhoria contínua.

E quando falamos em pessoas, falamos da nossa maior riqueza, 2020 rompeu com muitas crenças, com a estrutura de quase tudo que fazemos e principalmente como nos relacionamos.

Redesenhamos toda a nossa área de gestão de pessoas e seguimos investindo constantemente no desenvolvimento da nossa equipe e hoje temos uma cultura consolidada, com uma equipe cada vez mais ativa, viva e participativa.

E assim, com base nesses três pilares importantes – pessoas, processos conformes e tecnologia – seguimos em frente. Hoje estamos presentes em quatro cidades, nosso protagonismo está em cada colaborador e, a cada dia, escrevemos novas páginas dessa história, com trabalho, inteligência e parceria.

Fica o agradecimento a todos os nossos clientes, equipe e parceiros, que caminham e constroem essa história com a gente, afinal, nossa marca tem a contribuição e o registro de muitas pegadas.

Vamos seguir juntos por mais aniversários?! 🎈🎂

Abraços,
Equipe Freitas

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Despacho aduaneiro x inteligência aduaneira, você sabe qual é a diferença?

Chegou a hora de entrar para o mundo do comércio exterior e você precisa de um parceiro para te ajudar nisso? Despachante aduaneiro é o profissional responsável, mas você já pensou em contratar inteligência aduaneira, onde o despachante traz ainda mais vantagens e soluções para o seu negócio?! O material de hoje vai te ajudar a entender melhor essas funções e auxiliar na escolha do profissional certo para as suas necessidades. 😉

O que faz o despachante aduaneiro?

Esse é o profissional responsável para o desembaraço aduaneiro, ou seja, é ele quem faz todo o procedimento burocrático que libera a mercadoria na alfândega, tanto na hora de importar, como de exportar.

Se você inicia uma transação comercial internacional, é o despachante que elabora os documentos necessários para a liberação da carga, faz o mapeamento dos tributos necessários e tem a relação com os intervenientes no processo, como agentes de carga, transportadora, terminais e fiscalização.

O despachante é o profissional que engloba uma formação multidisciplinar para te acompanhar neste processo de compra e/ou venda.

Mas então, o que é inteligência aduaneira?

Somado a todas essas atividades do despachante aduaneiro, a inteligência vai além. Mais do que acompanhar e estar ao seu lado durante o processo, ela está de mãos dadas com você: compreende suas particularidades, segura firme em caso de riscos e te guia aos melhores caminhos.

Para ficar mais fácil de entender, separamos quatro pontos principais da inteligência:

1 – Olhar o todo

A inteligência aduaneira olha além do processo em si, ela entende a operação do cliente como um todo, analisa as particularidades e desenha rotas para reduzir custos, otimizar tempo e minimizar riscos. A partir disso, encontra os parceiros certos para todas as etapas da transação.

Lembra do DNA que já falamos por aqui? Na Freitas, a elaboração desse documento é a primeira etapa do processo, que registra e arquiva todas as particularidades da empresa. Afinal, cada empresa é única e merece ser tratada assim, não é mesmo?

2 – Atenção ao presente e também ao futuro

Outro diferencial da inteligência aduaneira é instruir o cliente às mudanças que estão por vir. A partir do conhecimento e experiência na área, o profissional informa e sensibiliza o cliente sobre a importância de se organizar antes das mudanças nos processos, como novas sistemáticas, por exemplo.

Um exemplo bem atual é a DUIMP. Quando o parceiro já antecipa o que vai mudar e se coloca à disposição para ajudar a arrumar a sua casa antes, fica muito fácil de aderir às mudanças.

3 – Conformidade

Outra característica da inteligência aduaneira é a preocupação em manter os processos sempre conformes para a empresa não ter problemas futuros. Esse ponto tem dois lados: a conformidade nos processos no cliente e em como o parceiro lida com o compliance dentro de casa.

É importante lembrar que o tempo de vida de cada operação vai além do despacho ou da entrega das mercadorias. Todo o processo pode ser revisto durante cinco anos, então é importante evitar inconformidades e passivos aduaneiros.

Neste quesito, a inteligência vem na orientação e apoio na criação de uma cultura de conformidade, para que a empresa saia do nível de risco.

4 – Tecnologia

Por fim, outro diferencial é a automação dos processos. Ao padroniza-los e automatizá-los, ganha-se tempo e mais segurança, pois a incidência de erros é menor. Além disso, a tecnologia oferece a disponibilidade de informações para o bom gerenciamento do processo, com ferramentas de controle, previsibilidade e rastreabilidade.

O INova, sistema próprio aqui da Freitas, é um bom exemplo disso, olha só. Reúne todas as informações em um único lugar e administra todos os seus processos: tanto na área de comex, como financeira. De forma segura e integrada com os sistemas governamentais, ele permite a visualização de forma rápida e objetiva de todos os seus processos que estão em andamento ou que já foram finalizados, e ainda pode se integrar com o sistema interno da sua empresa.

Agora ficou bem mais fácil de entender a diferença entre esses dois serviços, né? E aí, no mundo do comex, como e com quem você quer caminhar?

Para saber mais sobre os nossos diferenciais e de que forma podemos elevar o nível das suas operações aduaneiras, venha bater um papo com a gente! 😊

Abraços,
Equipe Freitas

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INova: O que já era bom está ainda melhor

Seus processos mais ágeis, seguros e descomplicados. Você lembra de todas essas e outras vantagens do INova? A estrutura de sistemas integrados desenvolvida aqui pela Freitas tem o objetivo de facilitar a gestão dos seus processos de comércio exterior, e agora tem novidades! 🤩

O INova reúne todas as informações em um único lugar e administra todos os seus processos: tanto na área de comex, como financeira. De forma segura e integrada com os sistemas governamentais, ele permite a visualização de forma rápida e objetiva de todos os seus processos que estão em andamento ou que já foram finalizados, e ainda pode se integrar com o sistema interno da sua empresa.

Essa lista de benefícios que já era grande, agora está ainda maior. A partir do mês de março, o Portal está de cara nova e com novas funcionalidades: o sistema está ainda mais fácil, ilustrativo e atualizado.

Pensando na sua melhor usabilidade e navegabilidade, a nossa equipe de tecnologia desenvolveu uma nova versão do INova, com layout mais moderno e intuitivo na formatação “single window, onde todas as informações são disponibilizadas em uma única tela.

Logo na página inicial você já pode acessar as últimas notificações de follows enviados, ter uma visão geral dos processos e informações, além dos atalhos para várias atividades, como por exemplo, o chat para contato direto com o nosso colaborador que está à frente dos seus resultados. Neste espaço você pode filtrar seus processos por dia, semana ou mês.

No acompanhamento dos processos, você também escolhe o que quer ver: pode personalizar as informações visíveis de cada processo e adicionar o botão de favorito para acompanha-lo como prioridade. E dentro da página de cada processo, você pode incluir observações ou anotações importantes e a equipe toda que possui acesso a ele pode acompanhar, chega de post-its espalhados pela mesa, né?

Sabe aquela opção de solicitar a abertura do processo pelo Portal? Agora ficou mais fácil, rápido e com todos os documentos anexados sendo analisados com inteligência artificial, ou seja, você ganha tempo e minimiza riscos.

Demais né? Mas a principal novidade é que agora todos os relatórios e estatísticas gerenciais e operacionais estão reunidos em um único lugar. Imagine só, ter em uma tela informações de forma visual que substituem até cinco relatórios diferentes? Já é possível!

O INova conta com dois dashboards para deixar as informações mais claras e agrupadas. Com o dashboard analítico você tem todos os dados, indicadores e estatísticas da sua operação de forma fácil, rápida e com diversos filtros e informações para auxiliar na tomada de decisões. Já com o dashboard operacional, você tem a performance dos processos, o acompanhamento das atualizações e as informações de desvios ou ocorrências importantes, tudo em tempo real e com a opção de gestão visual. Em uma televisão, a equipe toda pode acompanhar o andamento dos processos e, de forma individual, na tela do computador, cada colaborador busca as informações que precisa.

E para completar, além da TV corporativa e do seu computador, agora o Portal tem sistema responsivo e pode ser acessado do seu celular, independente do lugar que você estiver. Está ou não está ainda mais adequado ao seu dia a dia?

Quem já experimentou, aprovou!

A equipe da Intercroma, uma das nossas clientes, nos auxiliou utilizando o Portal em primeira mão, ou seja, ele já foi avaliado por quem está aí do outro lado. 😉

Para Joice Liebel Janoski, Analista de Exportação da Intercroma, o Portal ficou muito mais clean e interessante visualmente: “É de fácil acesso e entendimento”. Ela utiliza o sistema diariamente e afirma que auxilia nas tarefas diárias e no melhor acompanhamento dos processos, principalmente na busca pelos documentos necessários e follow-up. “Em paralelo, utilizamos alguns dos relatórios e gráficos disponíveis no dashboard para apresentação dos nossos resultados mensais para a diretoria da empresa”, conta.

Darlene Luiza Hacke Grossel, Analista de Importação e Exportação da Intercroma, diz o mesmo: “Eu gostei muito das novas funcionalidades, pois conseguimos ter uma visão/acompanhamento global dos processos através do dashboard e caso tenhamos alguma dúvida conseguimos saná-las através do mapeamento”. Segundo ela, com a TV instalada, foi possível acompanhar o dashboard em tempo real, o que possibilitou que a equipe conseguisse identificar algo fora da curva no mesmo instante, sem que precisassem consultar o Portal. “Com todas as informações no sistema, facilita muito a busca por dados de processos e andamento dos mesmos”, afirma.

E aí, você não vai perder essa ferramenta, né? Vem bater um papo com a gente e conhecer de perto as novidades dessa e das nossas outras soluções! 😊

Abraços,
Equipe Freitas

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Emitir uma nota fiscal de importação em cinco minutos, isso é possível? Conheça o Inova e facilite seus processos

A emissão da nota fiscal é um dos grandes gargalos no processo de importação. Essa demanda, quando realizada de forma manual, pode requerer horas e horas de trabalho. Além disso, são tantos detalhes que às vezes recaem no lançamento de dados errados, gerando mais perda de tempo e eventuais multas com correções.

Mas, e se você pudesse emitir a nota fiscal de um jeito muito prático e sem precisar de várias planilhas e cálculos? Parece impossível, mas não é!

Continue a leitura para entender como esse processo pode ser muito mais fácil, rápido e seguro do que você imagina! 😉

A nota fiscal de importação

Essa é uma obrigação do importador. O documento formaliza a importação e tem a função de “nacionalizar as mercadorias”, ou seja, quando você compra uma matéria-prima importada, ela só pode ser retirada do porto e lançada no seu estoque, depois que a nota fiscal for emitida.

E para essa emissão, existem várias regrinhas e passos. Uma delas é que ela deve ser emitida em português e na moeda brasileira: mesmo que a compra tenha ocorrido em outra moeda, como dólares ou euro, os valores devem ser convertidos com a cotação da data do desembaraço, que consta na Declaração de Importação (DI), e especificados em real.

A nota fiscal deve ser feita de acordo com os dados da DI e da Fatura Comercial, que é o documento enviado pela empresa que realizou a exportação. Este documento é uma obrigação da legislação brasileira, afinal, o fisco precisa saber quais itens estão entrando no território nacional e quanto de imposto precisa ser recolhido.

E como emitir a NF de forma fácil, rápida e segura?

Talvez você pense que emitir uma nota fiscal de importação de maneira fácil, organizada, ágil e segura, seja algo totalmente fora da sua realidade. O fato é que, a emissão de notas fiscais de importação, em poucos cliques, já é realidade em diversas empresas que trabalham com comex.

Vivemos numa era onde o tempo e os dados valem muito! É cada vez mais importante ter todas as informações na palma das nossas mãos e otimizar o tempo, que sempre passa voando. Mas como fazer isso? A automatização das informações é uma solução. Você já pensou em contar com o apoio da tecnologia nos seus processos de trabalho?

Por aqui nós adotamos e desenvolvemos essa automatização: contamos com o Inova, uma estrutura de sistemas que reúne todas as informações operacionais, financeiras e gerenciais em um único lugar. Por ser desenvolvido e mantido pela nossa própria equipe da Freitas, garante eficácia no acompanhamento e na administração dos processos, agilidade para realizar manutenções, atualizações ou customizações. E o melhor, toda essa estrutura permite a integração com sistemas do cliente, minimizando erros, perdas e custos adicionais.

Com o Inova, você pode migrar todas as informações aduaneiras dos seus processos de importação para o sistema da sua empresa e, em um trabalho desenvolvido a quatro mãos, pode complementar automaticamente os campos da nota fiscal com os dados contábeis. É bem simples e fácil, e o melhor: possibilita a emissão de uma nota fiscal em menos de cinco minutos! Incrível não é mesmo?

Eficiência, qualidade, segurança e flexibilidade, tudo isso ao seu alcance! Ficou interessado e quer saber mais sobre o Inova e suas vantagens? Vem bater um papo conosco! 😊

Abraços,
Equipe Freitas

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Automatização das informações: diga adeus às planilhas e horas de trabalho

Toda vez que um final do ano chega a gente se pergunta porque os dias estão passando cada vez mais rápido não é mesmo? Se sua rotina também é corrida, o assunto de hoje vai te ajudar. 😊 Já parou para pensar como a automatização das informações pode auxiliar o seu trabalho? Continue a leitura e confira!

Vivemos uma era onde o tempo e os dados valem ouro: é cada vez mais importante ter todas as informações de forma fácil, organizada, ágil e segura, além claro, de otimizar o tempo que passa depressa. Esses são itens importantes para todas as áreas, especialmente quando falamos em comércio exterior, e que podem ser solucionados com uma única decisão: a automatização das informações. Já pensou em contar com o apoio da tecnologia nos seus processos?

Quem entende do assunto nos explica: O principal benefício da coleta automatizada de dados é a organização e personalização das informações, que pode ser direcionada para a real necessidade do negócio. Conforme Rogério Costa, especialista na área de tecnologia da informação e sistemas da Freitas, com a automatização a tomada de decisão será produtiva, segura e poderá reduzir os custos ou evitar perdas, dependendo do objetivo pelo qual as informações foram coletas e sincronizadas.

Um bom exemplo de como a automatização pode te ajudar é a sincronização dos dados para gerar informações para recuperação de valores de taxas ou tributos pagos indevidamente, vamos pensar aqui nas taxas TUS (Taxa Siscomex) e THC (Terminal Handling Charge).

Imagine que para você chegar no valor que pode ser recuperado são necessárias algumas tarefas: coletar as informações de data de registro, Nº DI, quantidade de adições e valor pago referente a Taxa Siscomex de todas as importações realizadas nos últimos cinco anos. Em seguida é necessário analisar o cálculo utilizado anteriormente para gerar a taxa, o percentual do reajuste liberado pela Receita e a comparação desse valor anterior com o valor indevidamente reajustado. Com esse cálculo da diferença de valores, deve-se então aplicar o índice SELIC e, finalmente, somados esses resultados para chegar no valor total a ser solicitado na recuperação. No caso do THC, além de utilizar todo esse procedimento, ainda é necessário sincronizar e ratear tudo isso com informações coletadas em outro sistema, que é o Siscarga.

Ufa, a gente cansa só de imaginar, não é mesmo? Com uma lista assim de tarefas, qual o tempo que levará? Pensando nisso e acompanhando as inovações tecnológicas, a Freitas desenvolveu ferramentas para realizar todo esse processamento utilizando a automatização de processos robóticos, conhecida como RPA (Robotic Process Automation). Com o sistema desenvolvido pela Freitas, basta você parametrizar o CNPJ do importador e o período das importações que os robôs cuidam do resto: acesso aos sistemas governamentais, coleta de dados, organização das informações, atualização dos índices e geração da planilha com todos os dados necessários para prever o valor da restituição. O sistema ainda complementa o trabalho realizando o download de todos os extratos das DIs para que possam ser utilizados como comprovação dos valores e importações realizadas. Veja abaixo exemplos de planilhas disponibilizadas pela Freitas:

TUS ou Taxa Siscomex

Planilha Taxa TUS ou Taxa Siscomex
THC (Terminal Handling Charge)

Planilha THC (Terminal Handling Charge)
Muito mais fácil, não é mesmo? Além de ganhar tempo, você pode ficar tranquilo que tudo é feito com precisão e segurança. 😉

Gostou? Diga adeus às inúmeras planilhas e venha conhecer nosso sistema!

Abraços,
Equipe Freitas